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廣州日報訊 （全媒體記者曾衛(wèi)康 通訊員海宣）記者了解到，近日，海珠區(qū)著力做好外籍在穗人員健康服務管理，與入境外籍人士同舟共濟。在海珠區(qū)順利結(jié)束14天隔離的Jessica表示，她真實感受到了中國的力量和戰(zhàn)勝疫情的決心。 取回行李 為效率點贊 來自英國的Jessica是一名在華英語老師。3月27日，Jessica入境后在機場的統(tǒng)一調(diào)配下與男朋友分開兩區(qū)隔離。但到達隔離酒店后她才發(fā)現(xiàn)自己的手術(shù)后用藥、衣服和網(wǎng)上教學設(shè)備等日常必需品都在男朋友的箱子里。于是她找到工作人員，希望和男朋友一起隔離或取回日常必需品。 工作人員耐心地聽取了她的訴求，耐心向其解釋相關(guān)政策，安撫她的情緒，讓她先在酒店安頓下來。隨后，工作人員立即啟動跨區(qū)聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制，層層聯(lián)系到其他區(qū)相關(guān)部門的工作人員，于當天晚上7點幫她取回行李。 拿到行李的她消除了心中的顧慮，說道：“感謝你們幫我把行李拿了回來。工作人員非常有工作效率，工作能力也很強。真的是太感謝你們了！”她的衷心感謝讓在場的工作人員覺得自己的工作非常有意義，工作人員的高效和貼心也讓她不由得豎起大拇指點贊。 暖心服務 隔離全程護航 時間來到4月2日，Jessica向當天上門進行健康監(jiān)測的工作人員表示自己存在咳嗽、乏力、腹痛等情況，情緒比較緊張和低落，希望得到進一步的檢查確認。得知該情況后，工作人員隨即聯(lián)系到衛(wèi)生部門的專業(yè)醫(yī)師和專車，在做好防護措施的前提下將其送到指定醫(yī)院進行詳細檢測。所幸最終檢測結(jié)果顯示正常，于是工作人員在4月4日派專車將其接回隔離酒店，并積極安撫她，幫助她調(diào)整好情緒，安心在隔離酒店生活。虛驚一場的Jessica這才開始平復情緒，恢復了往日的開朗幽默。 4月11日，Jessica終于結(jié)束了她的隔離期，在完成相關(guān)解除隔離手續(xù)后，工作人員為其送行并贈送一幅書畫作品以作紀念。在得知她未吃早餐，但需立即前往南站轉(zhuǎn)乘高鐵前往天津時，工作人員還聯(lián)系廣州酒家為其贈送一份點心。 看到緩緩駛來的汽車，Jessica揮手向工作人員告別，她激動地表示經(jīng)過這次隔離，她真實感受到了中國的力量和戰(zhàn)勝疫情的決心，也感受到了廣州市和海珠區(qū)的熱情，真心感謝海珠區(qū)工作人員十四天來的各種暖心服務，她表示等到疫情結(jié)束后一定要專門回到廣州市海珠區(qū)，再次感受這里的風土人情，感受海珠人民的熱情和好客。 (責任編輯：Doctor001) |
