為了分享共同的合作經(jīng)驗，凝心聚力共謀合作愿景，11月22日，《一心堂2021年健康服務(wù)價值峰會》在海南省省會海口市國際會展中心舉辦。氣溫驟降的初冬在海口這個城市卻是冬日暖陽，天朗氣清，讓人怡然自得，也讓參會嘉賓和一心堂人帶著滿心的歡喜和期許在這座富有旖旎風(fēng)光的南方濱海城市共聚一堂。本次會議，一心堂邀請了1100名供應(yīng)商朋友和媒體朋友參加，同時一心堂董事長阮鴻獻先生帶領(lǐng)公司近20名高管也出席了峰會。

一心堂本年度供應(yīng)商年會命名為2021年健康服務(wù)價值峰會，會議主題為“一心為民，全心服務(wù)”，整個會議由開局、新生、服務(wù)、同行篇章組成。2021年，在這個“百年未有大變局”之當(dāng)下，在十四五規(guī)劃的開局之年，在《“健康中國2030 ”規(guī)劃綱要》穩(wěn)步推進之時，健康中國的全面建設(shè)、全民健康管理已成為國家的重要戰(zhàn)略，社會的進步，民眾健康意識的提高，健康服務(wù)的需求日益增加已成必然。在這樣的大環(huán)境下，健康服務(wù)的價值顯得尤為重要，一心堂緊跟時事、從心出發(fā)，適應(yīng)市場發(fā)展，利用本次供應(yīng)商年會契機再次強調(diào)“一心為民，全心服務(wù)”的服務(wù)精神，與合作伙伴共謀發(fā)展。

會議當(dāng)天上午進行了現(xiàn)代化醫(yī)藥物流和藥品供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)論壇演講，國家科技部科技專家\達沃斯世界經(jīng)濟論壇“全球杰出青年”\上海工匠張元剛先生、海南大學(xué)教授\博士生導(dǎo)師\現(xiàn)任海口市社科聯(lián)副主席劉啟華先生、和諧時代科技公司CKO\復(fù)旦大學(xué)史學(xué)學(xué)士\國家注冊心理咨詢師王家喜先生親臨現(xiàn)場，三位專家給現(xiàn)場的嘉賓帶來了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型以及智慧物流系統(tǒng)構(gòu)建等方面的分享。

下午正式進入會議議程，海口市人民政府副市長黃舸先生親臨現(xiàn)場帶來了政府的關(guān)懷和指導(dǎo)。隨后“開局”篇章，由東道主----海南一心堂總經(jīng)理黃武先生為大家介紹了海南公司發(fā)展現(xiàn)狀及未來經(jīng)營規(guī)劃，強調(diào)了海南公司未來將強化線上線下結(jié)合的發(fā)展模式，多元化發(fā)展進行服務(wù)延升，給顧客更好的消費體驗。隨后，海口國際投資促進局副局長彭懷安先生對海南自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠政策進行了解讀，讓現(xiàn)場的嘉賓更加了解海南的投資機會，找尋更多的商業(yè)契機。作為國家重點發(fā)展的自由貿(mào)易港，加之適宜養(yǎng)生的自然條件、多省份的異地醫(yī)保開通、特殊優(yōu)惠政策加持等有利條件，海南省未來大健康產(chǎn)業(yè)將展現(xiàn)一片新氣象。

  “新生”篇章，首先由植物病理學(xué)專家、中國工程院院士、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)名譽校長 、云南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席朱有勇院士為現(xiàn)場的嘉賓介紹了林下有機中藥材產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，了解到專業(yè)賦能產(chǎn)業(yè)的高效。隨即一心堂集團副總裁張勇先生介紹了2022年供應(yīng)鏈策略，服務(wù)成就價值，他表示2022年一心堂將構(gòu)建可及、專業(yè)、高效的服務(wù)讓顧客感知，強化各環(huán)節(jié)、各層級人員的工作執(zhí)行力，一起推動商品服務(wù)。2022年一心堂門店數(shù)還將突破萬家，線下門店將與線上渠道結(jié)合，捕捉更精準(zhǔn)的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)。

“服務(wù)”篇章緊貼本次峰會的主題“一心為民，全心服務(wù)”，一心堂董事長阮鴻獻先生壓軸出場，他上臺致辭并演講了一心堂2022年發(fā)展戰(zhàn)略，阮董對當(dāng)天到場的所有嘉賓朋友表示了誠摯的問候和感謝，并強調(diào)：“合作伙伴是我們的成就源泉，之所以邀請大家來到海南，是因為海南自由貿(mào)易港有特殊的開放政策和稅收政策，它在我們中華大地未來的發(fā)展會厚積薄發(fā)。我們期盼在這個希望大地上展現(xiàn)以服務(wù)贏未來的新形象，并與在座的合作伙伴們探索新的領(lǐng)域，屹立在這潮頭之地，走向國際”。

接著進行了一心堂新VI發(fā)布儀式，將本次峰會推向高潮。一心堂對于VI的升級改變已醞釀多年，為了順應(yīng)市場變化，吸引更多的年輕客群，給顧客更好的購物環(huán)境和購物體驗，一心堂已充分意識到進行企業(yè)品牌升級迫在眉睫，而進行企業(yè)品牌升級的首要事情就是VI變更，給顧客一個全新的形象展示。本次VI升級的合作公司負(fù)責(zé)人李華清先生在發(fā)布會上講述了一心堂新VI誕生記，并從門店形象、門店logo、內(nèi)部應(yīng)用等方面給大家展示了一心堂新面貌，新形象得到了現(xiàn)場嘉賓的掌聲，并收獲了一眾好評。

“同行”篇章為一心堂友好供應(yīng)商頒發(fā)了茁壯成長獎、品牌共創(chuàng)獎、攜手共進獎等10項大獎，這些獎項表達了一心堂對供應(yīng)商們合作支持以及合作成果的感謝和肯定，也希望未來不斷深化合作。 供應(yīng)商嘉賓代表也上臺發(fā)言，表達了對一心堂的祝愿，隨后在歡聲笑語和一片熱鬧的答謝晚宴中結(jié)束了本次健康價值峰會。

本次峰會的圓滿開展見證了一心堂與供應(yīng)商們凝心聚力、攜手共贏的決心，同時為一心堂與供應(yīng)商們、供應(yīng)商之間提供了一個溝通交流的平臺，大家通過深層次的交流強強聯(lián)手，達成了戰(zhàn)略合作。

據(jù)了解，本次峰會的主題“一心為民，全心服務(wù)”將是一心堂永恒不變的服務(wù)宗旨與行為理念，在未來的征程中，還將秉承一心做事以心換心的精神與合作伙伴并肩共進發(fā)展，再續(xù)輝煌。一心為民，全心服務(wù)，也是一心堂在大健康產(chǎn)業(yè)中立足發(fā)展的根本，2022年他們將繼續(xù)秉承愛心、關(guān)心、誠心、精心、恒心五心宗旨，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展契機，從顧客體驗出發(fā)，線上線下結(jié)合為大眾提供超出價值的精準(zhǔn)專業(yè)服務(wù)，這是一心堂對健康中國的服務(wù)價值承諾。